李爹爹网购的充气娃娃能不能暖被窝？

　　轻信网上小广告，3 天后的一个雨夜，70 多岁的李爹爹(化姓)网购了一款充气娃娃，收到货的那一刻，李爹爹气坏了：货物跟网上的图片严重不符，而且还漏气。李爹爹打电话投诉，还招来商家的。(12月10日荆楚网)

　　据李爹爹介绍，几个月前，他老伴去了外地儿子家，一个人留守家中。大冬天的，一个人挺寂寞，就想买个充气娃娃暖暖被窝，哪知道上当。按照李爹爹的说法：商家提供的图片显示，娃娃有手指和脚趾，跟真人一样，但收到的充气娃娃“简直像个鬼。”

　　因为充气娃娃漏气，李爹爹自己倒给弄了一肚子的怨气。这么说来，李爹爹花钱买来的充气娃娃倒也名副其实。不过，充气娃娃不能给李李爹爹暖被窝，而且长得“简直像个鬼”，商家和李爹爹恐怕都有责任。

　　商家显然涉嫌商业欺诈。因为商家网站上提供的充气娃娃的图片“跟真人一样”，才让李爹爹动心，拨打了商家的热线电话。结果，送来的充气娃娃不仅形象与图片反差太大，而且质量也不过关，难怪李爹爹要生气。因此，商道酬诚，商家的生意兴隆，一定要诚信经营，加强自律。有关方面也要加强监管，将那些没有诚信的商户清除出局。

　　网购被骗，李爹爹自己也有责任。从新闻据报看，李爹爹虽然学会了上网，也只是会看看新闻，对网购、网络知识知之甚少，根本不懂网上支付。正因为如此，网页弹出一个充气娃娃的广告，李爹爹一时好奇就点了进去，看中了一款团购价 618 元的充气娃娃，打了客服电话。快递送货上门，也没好好查验就付了款。李爹爹今后如果还想网购，最好要加强网络知识的学习和了解，至少要学会对充气娃娃质量的验收。否则，上当恐怕在所难免。

　　李爹爹购买充气娃娃“暖被窝”被骗，看起来是个案，反映的却是当下老年人群体寂寞的现状。中国青年会调查中心一项针对8761人进行的调查显示，九成以上的受访者认为当下针对老年人的非常多。94.2%的受访者感觉身边的老年人容易上当。受访者普遍认为，一是老年人难以分辨，二是老年人缺乏关爱。一些空巢老人甚至心甘情愿被骗，因为，推销员愿意花时间陪老人们聊天。

　　老年人的状态，是社会文明和谐程度的晴雨表。现在国运兴盛，老年人理应共享发展红利，安度幸福晚年。李爹爹需要温暖的实则不是被窝而是心窝。充气娃娃即便不漏气，恐怕也无法帮助李爹爹暖被窝。某种程度上，暖被窝很容易，一床电热毯足矣。暖心窝可不是一件容易的事，需要全社会共同努力。

　　首先，尊老敬老必须有制度兜底。必须看到，近年来党和高度重视社会建设。年初，国务院出台了《机关事业单位养老保险制度方案》，养老保险“双轨制”终于并轨。李克强总理在今年工作报告中强调，鼓励社会力量兴办养老设施，发展社区和居家养老。

　　当然，仅有重视，无决老年人的寂寞。从老年人自身来说，也要改变观念，学会尝试接受新生事物。比如，可以上老年大学，经济条件允许的话，也可以外出旅游散散心;做子女的更要负起老人的赡养责任。平时工作再忙，只要有一份孝心，总能抽出时间回去看看老人。即便是没时间看望，现代通信如此发达，抽时间打个电话嘘寒问暖总是不难做到吧?(长江网 张卫斌)

　　编辑：夏

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