骗子新套：“网购客服”退办VIP男子被骗3万

　　大洋网讯 今日，记者从广州市反诈中心了解到，11月以来，广州市反电信网络诈骗中心受理的电信网络诈骗警情比去年同期略有上升，临近年底，骗子冲“业绩”的节奏加快，即使周末也没半刻消停，广大市民防骗的意识千万不能放松，对陌生来电短信，时刻牢记“不轻信、不转账、不透露个人信息”的防骗！

　　从反诈中心监测的数据来看，11月以来，全市电信网络诈骗警情突出类别依次为网络诈骗、电话诈骗和短信诈骗，其中网络诈骗占比最高，达56.7%，电线%。

　　网络诈骗类比较突出的诈骗手法有：虚假信息占15.9%，购物交易占14.2%，招聘求职占10.8%，盗号（仿号）占7.7%。

　　11月9日，事主马先生在网上看到代办信用卡广告，便登记了自己的个人信息，随后收到自称是某银行的职员来电，对方称事主信用卡已办妥，要求其转账信用卡激活费。事主轻信后，以现金存款和支付宝转账方式，分4次共向对方提供的银行账号转入32120元。由于一直未收到信用卡，事主致电银行客服核实后，方知被骗。

　　盗号（仿号）诈骗虽然占比不高，但骗子利用盗（仿）QQ、微信头像后冒充领导、亲朋好友要求代付、借钱、交罚金的诈骗案件时有发生，特别是公司财务人员一旦被骗，损失金额多是上万甚至几十万元。

　　如11月3日12时许，反诈中心接某公司财务人员李某报警，称其公司电子邮箱被盗，骗子获取了公司相关人员信息后，将其拉进一个假冒的公司高管QQ群。群内有人冒充公司董事长，以退合同金为由，指令其转账给所谓的客户，而其未与董事长本人核实，便于当日10时58分向对方指定的银行账号转账87万元。时隔一个多小时李某发现被骗报警，反诈中心接报后，立即开展资金，快速止付涉案嫌疑账号65905元，但其余资金已通过银行、第三方公司平台多次流转，难以追截。

　　电话诈骗类主要诈骗手法有：冒充关系人占14.5%，冒充客服占12.5%，冒充机构占6.9%。

　　一直以来，虽然冒充机构的占比不高，但该种诈骗手法造成的群众损失金额巨大，占到了全部电信网络诈骗案件涉案金额的一半，而且诈骗持续的时间长，不仅给事主造成财产损失，而且对事主身心也造成了严重。

　　如11月10日反诈中心接到事主贾某报警，称其于10月21日接到冒充网络安全中心的诈骗电话，对方称其个人信息被于洗黑钱，将电话转接到某市，要求其自证清白。事主连续多日按对方，将名下资金归集到新开的个人银行账号，并开通U盾，将银行卡号和密码告知对方，然后登录网上银行并插好U盾，对方以资金审查过程涉密为由，要求事主用白毛巾盖住电脑屏幕，其间事主多次在自己手中的U盾上按“OK”键，最终被对方转走70万元，两个多星期后才被骗而报警。

　　双11前后，冒充各类网购平台客服的诈骗电线日，事主黄先生接到自称某电商平台客服的电话，对方声称由于事主信用度良好，将其列入VIP客户，购物可享受7—9折优惠，但同时每月需扣除500元会费，询问其是否保留。事主否定后，“客服人员”热情地为事主申请退办，并转接到某银行客服。接下来“银行客服人员”以需取消事主网购平台银行账户的VIP为由，一一询问了事主的身份证号、姓名、银行卡号、余额，并迅速在某网络借贷平台以事主名义贷款，然后以验证身份为由，事主向对方提供的银行账号转账超出其账户余额的金额，而此时对方已将借贷的款项打入事主账号。事主操作转账后收到银行短信，才自己实施了有效的转账操作，被骗3万元。

　　短信诈骗类主要表现为业务通知、冒充关系人等手法。业务通知的诈骗名目繁多，诸如提升信用卡额度、信用卡过期重新办理、积分兑换、中、机票改签等等。如事主曾先生遇到了这种情况：11月5日上午，事主收到短信，称其某银行信用卡因还款逾期将被冻结。事主致电短信内的客服电话，对方称需验证事主还款能力，让事主提供一张有余额的银行卡号及手机收到的验证码。事主提供验证码后，发现卡内22000元被骗子在某平台直接消费了。

　　广州市反诈中心提醒您：时刻留意，提高！平日要多关注并留心观看、阅读防诈骗宣传视频、海报、宣张等，不断提高防骗意识和能力！防诈骗，“五个凡是”请牢记：

　　一、凡是自称网购平台客服，以退款退货、误入批发客户、提升借贷额度等为由，要求您点击网址链接、扫描二维码、添加微信、转账验证的，都是诈骗电话！

　　二、凡是自称快速、保险、运营商、银行等客服人员，声称您个人信息泄露并涉案，主动帮助转接机关的，都是诈骗电话！

　　三、凡是自称机关，要求您自证清白、绝对保密、电话、转账到所谓“安全账户”、查看“令”的，都是骗子！

　　四、凡是接到亲朋好友声称突发疾病、车祸、领导要求送红包、学校要交培训费等电话或短信，务必保持头脑，多方核准身份，核清事实，切勿轻信转账。

　　五、凡是来不明的网址链接、非软件程序，不要随意点击下载，不要随意填写个人信息，不要相信网上低价抢购、低息贷款、栏目中等虚假信息。

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