分享网购安全经验营造网络新商业文明

　　2009年5月26日至27日，由淘宝网和杭州市网络研究所联合承办，全国各级门下属网监机构参与的为期两天的2009中国网络购物安全经验分享论坛在杭州举办。

　　2009年5月26日至27日，由淘宝网和杭州市网络研究所联合承办，全国各级门下属网监机构参与的为期两天的2009中国网络购物安全经验分享论坛在杭州举办。淘宝网总裁陆兆禧、支付宝总裁邵晓锋以及全国40多地区网络监察部门负责人等出席论坛，分享了淘宝网在建立诚信交易制度、保障网购安全等方面的经验，并就如何建立诚信、透明、责任和全球化的新商业文明等话题进行了深入地探讨。

　　据艾瑞统计数据显示，2009年第一季度中国网络购物市场交易额规模达467亿元，环比2008年第四季度增长15.5%，同比增长96.7%。其中，淘宝网市场份额稳居第一，占据82.2%。另外，2009年第一季度网上支付市场交易规模达1180亿元，环比增长21.4%，同比增长146.9%。其中，支付宝占据51.2%市场份额。由此可见，淘宝网在网络购物领域的行业影响力是毋庸置疑的，而其在提升中国网易市场安全度方面作出的努力也是有目共睹的。

　　据了解，淘宝网一方面建立了基于口碑的评价系统，同时具备可靠的第三方支付系统支付宝。这两大标准体系受到业界的广泛认可，已被绝大部分网络购物平台借鉴，了中国网络交易大的诚信和透明。此外，淘宝网还建立了由“消费者保障计划”、“风险控制系统”、“运营监察系统”和“消费者监督系统”四大支柱构成的一套完整的安全交易体系。在这套体系里，淘宝网首度提出“7天无条件退换货”、“买家卖家举证”等举措，严格要求网络零售商家，力图使网上购物比传统购物方式更值得信赖，更加安全。

　　营造最为完善和有效的网络购物安全交易体系，不仅需要淘宝网等电子商务平台的努力，也有赖于管理部门、全国网警的帮助和指导。电子商务这个新的形态，彻底改变了人们原有的商业文明和商业习惯，原有的在传统习惯下的一些防护措施与原有的方式已经不能适应了，我们必须去根据互联网、电子商务新的特点去研究、制定、寻找新的方法a型血人的性格和措施，这其实是需要我们整个社会各个方面来共同努力推进的。而淘宝网主办此次论坛，也正是希望借此机会能动员力量，以期整体提升中国网易市场安全度，共同营造透明、诚信、责任和全球化的新商业文明。(张蓉)