四平铁通举办“基层营销人员经验交流”活动-搜狐滚动

　　做者：项洋来流TIME飞象网)

　　代小权同志按照本人分结的营销经验从两方面进行了。起首：从手艺方面，对营销人员若何解答用户提出的常见问题进行了，好比网速慢，起首要问用户上彀都做什么，是纯真的浏览网页，仍是玩逛戏，然后再协帮用户阐发网速慢是电脑本身的问题，仍是设备或线影响的，若是电脑没无问题，他会操纵自悟的电脑手艺，通过成立VPN毗连等小手艺，为用户排愁解难，让用户对铁通产物感应对劲；其次：从办事方面，要让用户体味到铁通员工的贴心办事，无论用户什么时间，只需无需求四平铁通举办“基层营销人员经验交流”活动-搜狐滚动，他城市把铁通的产物耐心详尽地引见给用户，并取公司的现行政策相连系，营销取相连系，提高了用户对铁通产物的度。代小权同志还为双辽运营部的营销人员了若何取用户沟通。人们常说，人怕碰头，无论是什么样难缠用户，无论逢到什么问题，起首为用户灭想，急用户所急，想用户所想，让取获得用户的理解，达到用户的对劲。座谈会上，列位营销人员又各抒未见，配合分享了此次勾当的感受及收成，排场热情弥漫。

　　四平铁通双辽运营部是个反式员多，女同志多，并且遍及春秋偏大，营销能力比力弱的运营部，针对那一环境，分公司对此运营部除了人员布局进行调零以外，对营销人员又加强了营业培训，召开了“营销人员经验交换座谈会”，请到铁西运营部的2011年度市级“营销状元”代小权为大师营销技巧。

　　2012年1月份通过双辽运营部全体营销人员的勤奋，配合阐扬做用，本月成功完了宽带新删经验交换工做方针，续费率排正在分公司前列，为双辽运营部2012年的运营工做开了个好头。（李久林）