普陀区召开新版社保卡服务银行季度例会

　　11月22日下午，普陀区社保卡服务中心组织召开了新版社保卡服务银行季度例会。11家服务银行普陀地区新版社保卡项目负责人、牵头人出席了会议。

　　会上，区社保卡服务中心负责人根据市卡中心关于全市推开退休人员申领新版社保卡相关工作要求，结合我区实际，强调了以下几点：一是银行网点务必提高数据采集质量，准确核对市民信息，确保数据真实、有效。特别是准确采集投递地址、联系电话、备选网点等信息，后续新卡有序高效制发；二是银行业务受理后，必须向市民发放受理回执单及办理指南，便于市民了解新版社保卡相关知识以及受理后需注意的事项；三是银行申领的新版社保卡，无法至社区网点办理即时制卡，应做好市民解释工作；四是市民原就医卡丢失，银行网点要告知市民做好挂失工作，防止账户资金被盗刷。另外，区卡中心就做好异地就医人群的异地银行开通、行动不便老人的新卡开通、以及如何做好退休老人网点申领时的防寒保暖等便民举措，与各服务银行进行了深入探讨。会上，区卡中心还通报了普陀区中小幼学生新版社保卡试点换发情况，并部署了四季度新版社保卡主要工作任务。希望与各服务银行一是加强合作，发挥合作银行主渠道作用，进一步实现“社+银”长效机制；二是加强沟通，遇到问题及时反馈处理，提升市民满意度，锦上添花把事情做好；三是加强联系，共同有序推进我区退休人员集中申领工作。普陀区11家服务银行就我区退休人员新版社保卡换发工作业务对接及便民利民举措作了交流、矢野浩二老婆傅晶表态。

　　通过本次例会，区社保卡服务中心对我区退休人员新版社保卡集中申领工作，与服务银行之间作了沟通、探讨，双方目标一致，为进一步做好我区新版社保卡便民利民，提升市民满意度，共同推进我区新版社保卡后续工作平稳有序开展而努力。

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