南阳市：12315热线起

　　1月5日，记者从南阳市市场监督管理局12315投诉举报中心获悉，元旦假期期间，市市场监督管理局共受理各类咨询、投诉、举报820起，较去年同比增长42.11%。

　　受理投诉净空法师近况方面，商品消费类投诉130件，占投诉总量的76.47%，网购商品质量问题、黄金饰品的退换问题、家用电器质量问题位居前三位；服务类投诉40件，餐馆服务问题、洗涤服务以及办理预付费卡问题位居前三位。举报问题主要集中在广告违法行为（虚假宣传）、食品安全和产品质量。

　　元旦假期期间所有投诉、举报已经由工作人员登记后，第一时间及时分流至辖区市场监管部门处理，所有咨询类问题当场给予回复、解答，为全市广大人民群众提供了良好的节日消费市场和消费服务。