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高孟雄:玛莎拉蒂中国客户基群已超3万(组图)
4月19日,2017上海国际车展开幕首日,玛莎拉蒂中国区销售总监高孟雄来到澎湃新闻位于国家会展中心3号馆的上海车展新闻演播室,接受了澎湃新闻的专访。 澎湃新闻:在刚刚的发布会上,我们看到玛莎拉蒂特地带来了都灵工厂的第十万台新车,一台白色的总裁轿车。据了解,中国现在已经是玛莎拉蒂旗舰车型总裁轿车的全球最大市场。在您看来,这款车深受中国客户喜爱的原因是什么?总裁轿车的客户群又有怎样的特点? 高孟雄:总裁轿车主打活力动感,车主的平均年龄在38岁左右。这款车型其实是符合现在主流的产品与消费省级的,它传递着小众、个性化以及超豪华的一种风尚,不跟风,能展现出自己的特质,所以相当受年轻车主的欢迎。 从销售情况来看,选择这款车型的女性客户偏多,总体来说这也是和我们的预期相符的。这款车型设计由意大利设计师操刀,强调线条的优美与个性化,引擎声音也非常动听,运动结合奢华品牌,是打动女性消费者的一个卖点。除此之外,这款车型的内部空间也更大,公性能比较好,可以说是兼具了越野和公性,对于许多喜欢运动的消费者来说,也算是一个卖点。 澎湃新闻:您刚提到总裁车主的平均年轻只有30多岁,真的很年轻。玛莎拉蒂其他车型的车主是否也呈现着越来越年轻化的趋势呢?玛莎拉蒂在应对客户年轻化的变化方面,有什么特别的创新吗? 高孟雄:是的,的确如此,我们的客户的确越来越年轻了,85后、90后的占比也越来越高,比如我们之前的客户许多都是来自传统行业的,但现在一些新兴行业的客户也越来越多,互联网、电商这些的比例也在提升,那这些年轻人的需求肯定也与之前不一样。我们会先做一些客户分析,从中寻找它们的共同点,比如很多人都习惯从网上获取信息、网上购物等,那我们就要对此来进行调整自己的策略,更好地揣摩客户的想法与心态,进而为其提供有针对性的服务。 澎湃新闻:2016年,玛莎拉蒂的销量与入华时相比,增长了120倍,这无疑是一个里程碑式的成功。之前,澎湃也采访了玛莎拉蒂中国的董事总经理薄亚铭先生,他从他的角度向我们介绍了实现这个成功的原因。您主负责销售,可否向我们介绍一下,从您的角度来看,去年取得这个成绩的主要原因是什么? 高孟雄:去年总销量12150辆车,得益于中国总体经济的发展。去年中国 P 增速6.5%,这是很让人羡慕的经济发展速度,相比南非,他们每年的 P 增速为0或者负增长。中国消费升级,消费产品和消费行为升级,让豪华、超豪华市场有了很大增长空间。前几年玛莎拉蒂的售价200万以上,对很多人来说可望不可即,现在已经有了下降到100万以内的诸多车型,很多人消费得起。玛莎拉蒂在中国的客户基群也由过去的几千到现在超过3万。 澎湃新闻:是否可以分享一下2017年您对中国汽车市场的预期?另外,您对品牌今年的销量有什么预期?豪华税对销量有影响吗? 高孟雄:中国市场总体看好,虽然车的排量都在下降,但不代表功率下降,相信这些改变会对环保有更好的贡献。豪华税的线万以上的车型,对总裁车型来说,并不怎么受影响。梦见钱包丢了
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