专家谈]要提升网购商品质量 应强化网购平台的责任

　　网购商品质量是很多人关注的话题，现在网购商品质量究竟怎么样呢？在昨天十二届全国五次会议新闻中心举行的记者会上，国家质监总局局长支树平透露，去年抽查了6890多批网上的样品，合格率是69%多一点，不合格率是39%多一点，线上质量水平和线下还是有一定差距的。

　　质检总局始终把电商、网购作为一个重点，监管和服务两手抓。我们看到，为了监管网购商品，监管部门也确实想了很多办法，质检总局专门成立了电子商务产品风险监测中心，而且推出了神秘买家的办法，通过网上抽查、源头追溯、属地查处和信用管理等措施对网购商品进行监管。提高网购商品的质量，执法部门的监管十分重要，也十分必要。

　　但是面对如此庞大的网购商品的数量，如此多样化的网购销售的平台，监管的触角显然不可能面面俱到。所以，如何发挥各方面的作用就很重要了。比如加大网络销售平台自身监管的责任，现在一些大的网络平台，都加强了网络打假的力度，也增加了人财物的投入，并推出了相关措施。比如利用大数据，利用新技术，对网络商品进行监测，一旦发现售假行为，要么是下架这些商品，要么把售假商户出平台。

　　但是，这些假冒伪劣的商品毕竟是从你这个平台上销售出去的，不管采取了什么样的措施，只要出现损害消费者的行为，平台就应该负有相应的责任。说到这里，可能很多平台感觉到委屈“你看我也加大了打假投入，也加强了打假措施，但是出现了这种事儿，我也不愿意看到，为什么我也要承担这样的责任呢？”从平台角度来看，可能它是假冒伪劣的者，但从消费者角度看，它是假冒伪劣的责任者。所以在对制假售假者加大处罚措施的同时，也要加大对平台的处罚力度。

　　加大平台的责任，不仅是要处罚，而是要通过责任来倒逼。完善运行机制，完善运行模式。虽然很多平台也推出了不少打假措施，但这些措施毕竟是被动的，要增强打假的主动性，要从流通源头遏制住假冒伪劣商品，对模式进行或完善。目前很多平台就是一个纯粹的交易平台，商品进货渠道不在自谭凯的妻子己手里，商品拿到手里怎么样，是不是名副其实的，平台也不是很清楚，平台的数据跟实物是脱节的。在这种情况下，打假显然是被动的。

　　掌握商品最好的办法就是做自营，但是并不要做自营。平台也可以通过逐步建立统一的仓储配制渠道，掌握商品来源，监测商品质量，一定程度上堵住漏洞。所以，要提高网购商品质量，必须强化各个方面的，各个环节的责任，做到各司其职，各负其责。（中国之声特约观察员魏稳虎）

　　质量是国家综合实力的集中反映，是打造中国经济升级版的关键，同时关乎亿万群众的福祉。今年工作报告中提出要全面提升质量水平，愿借着的春风，用“质量提升”之气息吹响质量时代的号角。