网购假货找谁投诉投诉时应注意什么？

　　1、请技术质量监督部门进行鉴定;2、请消协出面调解(要注意：只有调解权);3、如调解不能，则可应工商部门举报。4、如果此事具有新闻的典型性，且商家因怕造成社会影响对其不利，也可以向新闻反映。消费者在购物时，首先要向销售方、信誉卡、包修卡、产品说明书等凭证或收据，并当面检查是否填写清楚所买物品的品牌、价格。

　　在市场经济下，购物、尤其是网购成了很多人的爱好之一，但是，如果在买东西时，不幸买到了假货，我们应该找谁投诉，以此来自己的权益了?接下来，律师365小编将在下文为你购买到假货找谁投诉，详细内容请阅读下文。

　　当你发现购到假货时，首先要，主要有物品和等，最好不要直接去与商家交涉以避免发生正面冲突或被抢失。正确的步骤是：

　　3、如调解不能，则可应工商部门举报(要注意：工商部门是以行政处罚为主要任务，你不一定得到相应的赔偿);

　　4、如果此事具有新闻的典型性，且商家因怕造成社会影响对其不利，也可以向新闻反映(要注意：新闻只有报导权，没有调解义务也没有执法权，有时弄不好他自己还会摊官司);

　　5、最好的办法是向法院提起民事诉讼，依法索赔。只要你充分，你就一定会胜诉的(要注意：在提出诉讼请求时别忘了让被告承担全部的诉讼费用)。

　　消费者在购物时，首先要向销售方、信誉卡、包修卡、产品说明书等凭证或收据，并当面检查是否填写清楚所买物品的品牌、价格。

　　其次，要了解法律法规的和相关。目前法律法规主要有《消费者权益保》《产品质量法》《民法通则》等。消费者享有的有安全权、知情权、自主选择权、公平交 易权、求偿权、获得知识权、人格权、监督举报权等。同时要选择途径和合适索赔对象。

　　最后，不要逾期投诉。因为国家，商品超过保修期和期而产生的纠纷，不予受理。按，实行三包产品自出售之日起7日内发生性能故障可退货;15日内可换货;财物遭受损失的索赔诉讼时效为2 年，人身损害的则为1年。

　　如果购买到假货投诉时，不要不切实际投诉。投诉时应根据自己权益受损的程度，实事求是地提出相对合理的赔偿或要求，不能漫天要价，虚拟夸大损失，这样 往往因小失大。此外，不要盲目投诉。如消费者未按商品使用说明使用而导致商品损坏或造身损害的投诉;争议双方曾经达成协议并已执行;、仲裁机 关、有关行政部门已理或已作出处理;投诉理由不符律法规的等等，类似投诉有关部门将不会受理。

　　当购买到假货时，首先可以请技术质量监督部门进行鉴定，其次请消费者协会出面进行调解，不成功时，mxbd-200可以向工商部门举报，如果以上方法都没有起到实际性的作用，我们可以提起诉讼，来自己的权益。如果你还有不明白的地方，可以来电咨询律师365网站的律师。

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