网购宝典二手车交易藏“猫腻”：淘车“宝典”教你避免入陷阱

　　近日，市民王先生在一家二手车交易市场看中一辆奔驰C300后，与商家谈定价格并签订了合同。当他交付全款18万元提车时，发现该车实为奔驰C200，商家私自将车体上的C200标志换成了C300标志，消费者要求退还车款，商家不承认私改车辆，表示车是从别处购得事先并不知情。

　　淘二手车有“宝典”教你避免入“陷阱”

　　市消保委昨发布旧车交易注意事项 青岛一年交易12万辆存在五大问题

　　花钱买了预付卡商家却不见了、网购退货难、车险投保容易理赔难、买来的二手车问题多、消费时这样那样的陷阱……一年一度的3·15国际消费者权益日即将来到，今年的主题是“携手共治 畅享消费”。为了消费者的权益，本报今起再度“天天3·15”消费平台，替你讨说法，帮你解烦恼。如果你有消费方面的投诉，请找我们吧！

　　原价200多万的玛莎拉蒂，只要100多万就能买到；原价50多万的奔驰，20万元就卖了…… 记者调查岛城二手车交易市场了解到，二手车交易日益火爆，不少豪华车成为了其中的宠儿。然而，伴随着二手车交易的火爆，有关二手车的投诉也在增多。昨日，市我市消保委发布旧车注意事项。

　　□青岛晚报/掌上青岛/青网 记者 李德银 通讯员 姜峰 李慧

　　反映 二手车交易藏“猫腻”

　　近日，市民王先生在一家二手车交易市场看中一辆奔驰C300后，与商家谈定价格并签订了合同。当他交付全款18万元提车时，发现该车实为奔驰C200，商家私自将车体上的C200标志换成了C300标志，消费者要求退还车款，商家不承认私改车辆，表示车是从别处购得事先并不知情。

　　无独有偶，日前，消费者刘先生看好一辆二手奥迪A4轿车，对方承诺该车无大事故无进水情况。刘先生交付1万元定金后，将车送往4S店做检测，才发现该车不仅于2013年出过重大事故，2014年上半年还发生过泡水的记录。

　　上述两起投诉，经执法人员调解，商家最终给予退还车款和定金。

　　消保二手车投诉量逐年攀升

　　市北区消保委相关负责人告诉记者，二手车交易从去年下半年开始，交易势头火爆，其中不乏豪华车辆。很多想购车的人，看好“二手车”，因为有句行话说的比较贴切“新车落地打八折”，凸显了二手车的高性价比。由于汽车本身具有一定专业性，想买一款理想的“二手车”需要谨慎。 “二手车”就是已被使用过的车辆，一方急于出手，对车辆存在的瑕疵极力隐饰。一方想压价成交，交易双方易引起歧义，由此引起的消费纠纷投诉也日益增多。

　　据了解，去年以来，市北区市场监督管理局共受理消费者关于“二手车”的投诉79件，占投诉总数的7%左右，呈上升趋势。而市工商部门接到的关于二手车的投诉超过300件。投诉的问题主要集中在，有的车辆故障频出、有的订金不退、有的故意隐瞒车辆出过事故、行车里程数、有的低配车辆充当豪华型版出售等五大问题。

　　调查 200万元豪车100万就卖

　　记者调查发现，随着我市汽车保有量的大幅增加，二手车的交易也日益火爆，岛城汽车交易市场批量出现。 “二手车交易和新车交易是个水涨船高的关系，很多新车到一定年限后就进入二手车交易市场，自然带动了这个市场的发展，加上二手车的性价比越来越高，很多买车的人也倾向于买二手车。 ”岛城一家二手车交易市场的负责人刘先生说，目前二手车市场分化较为明显，一是高端豪车市场，一是中低端二手车，高端二手车随着年限缩水最为明显，一般第一年就要折价30%，第二年再折价10%，第三年又折价10%。中低端二手车缩水较慢，尤其是一些经典车型，具有较强的保值功能。

　　“我们店里以前有辆玛莎拉蒂，开了4年多，跑了5万公里，原价是200多万元，后来100万就卖了。 ”刘先生说，现在豪车的交易很频繁，越来越多的有钱人喜欢玩豪车，开一段时间后就腻歪了，想换一辆别的车开开。市民程女士有一辆二手奔驰E300,购买时花了50多万元，只开了6万公里，如今标价20万元出手。 “我看好了一辆别的车，这个车就不想要了，其实车况非常好。 ”

　　记者了解到，购买二手豪车的群体有富二代，也有一些商务人士等。除了纯粹喜欢豪车的玩车一族，更多的买家买二手豪车是为了生意需要。

　　统计 二手车日交易300多辆

　　记者从市车管所获悉，目前全市有近20家二手车交易市场，近年来，岛城新车和二手车交易量同步递增，二手车的销售异常火爆。目前，我市每天二手车交易量是300多辆，其中豪车占到了一成多。

　　来自车管部门的统计显示，2010年岛城二手车交易量是6万辆，2011年是7.5万辆，2012年是8.5万辆，2013年岛城二手车交易量首次突破10万辆。 2014年的交易量则达到了创纪录的12万辆。

　　市车管所工作人员介绍，二手车交易火爆的主要原因是性价比高，很多人希望花较少的钱能买到档次较高的车，“一些刚学出驾照的初学者，想买个二手车练练手，练熟练之后再买新车，而一些做生意的人，更愿意买二手豪车。 ”此外，2012年下半年二手车信贷业务放开，也极大刺激了二手车交易量的上升。

　　选购 二手车四项注意

　　“二手车”交易时，卖家要提供完整的手续材料，包括车辆登记证或购车原始、车辆行驶证、车辆购置完税凭证、交强险凭证等。消费者还要查看汽车发动机编号、车架号是否与车辆行驶证等相关证书上是否一致等，进行记录以防备查。

　　购车时尽量找懂车的朋友一起验车，仔细检查发动机部分、车门焊接点、车身漆面等情况，通过试车来了解真实车况。如果是车龄3年以内的车辆，最好直接到汽车4S店查看该车情况，比如行驶里程数、历次保养维修等情况，做到明明白白，清清楚楚。

　　消费者购买“二手车”时，不可轻信对方的口头介绍，尽量将车辆的状况和对车辆质量的承诺，比如提供质保期、承诺不是事故车、泡水车、车辆里程数真实性以及违约责任，要在合同上予以一一载明。

　　在产生消费纠纷时，消费者可以凭借手中的关键性以及合同约定的条款要求经营者赔偿，协商不成及时向相关部门进行投诉，既可向消费者权益委员会投诉，也可直接向仲裁委员会或者法院提起诉讼自身权益。

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