网购专属保险抢“鲜”“双11淘宝主意事项

　　高录

　　由于保监会今年下发了《关于规范高现金价值产品有关事项的通知》，重点治理网销高收益保险产品，所以去年借道“双11”一高歌的网销高收益保险理财产品今年却变得悄无声息。

　　笔者查阅多个电商平台发现，今年保险公司纷纷转变策略，打起了“双11”期间网购交易、支付、物流等多个环节的主意，以低价、重保障的网购专属保险抢“鲜”“双11”。笔者调查发现，这些新兴保险产品通过网络渠道营销真正实现了既叫好又卖座。

　　退运险“双11”最受捧

　　其实，在“双11”到来之前，市场上已有针对物流环节保障的退货运费险，只是并未被大众所熟知。而今年借“双11”契机，退运险一走红，成为网购达人必备“武器”。笔者了解到，在网购过程中，退货邮费谁来承担的问题往往会引发买卖双方纠纷。特别在“双11”期间，面对各种打折、特价促销，消费者难免会由于选择不当或不购物而带来退货困扰，而在面对大量订单退货处理上，卖家也是。退运险的推出，轻而易举地化解了这一难题，让买卖之间更加从容。

　　据业内人士介绍，退货运费险具有保险费用低，投保方便，理赔速度快，理赔额度高等特点。“一般的退运险平均不到0.7元，而且投保方便，只需在购买商品时选择即可，可和货款合并到一起支付。”上述人士表示，而且一旦出现需要赔付的情况，不需要报案或者举证，退货成功后72小时内，理赔款项就可以直接支付到买家账户；而且，最高18元的赔付也基本能够满足日常包裹的邮费了。

　　参聚险巧解卖家燃眉之急

　　笔者了解到，除了针对买家在物流、支付等环节的保障，有保险公司还推出了专门针对“双11”卖家的金保险产品，以解决其暂时的资金问题。对于卖家而言，“双11”当天的出货量可能是平日的几十倍，必须调动更多的钱花在备货上，因此，其对流动资金的需求极为迫切，该险种满足了卖家的这一需求。

　　笔者发现，目前能够购买此类金保险产品的仅为在淘宝网上开设的店家。按，为保障消费者利益，卖家参加“聚划算”平台促销，需要冻结和所售货品价值相对应的金，而选择参聚险后，卖家只需支付较低的保费，即可获得对消费者和聚划算平台的保障服务资格，客户授信额度可提高至200万元～500万元，并享受保险公司提供的先行垫付赔款服务，这无疑解决了卖家的燃眉之急。

　　网络安全险为资金护航

　　对于网购消费者来说，最大的风险莫过于木马、病毒和各种钓鱼网站了。由于网购过程中大多需要填写消费者个人信息和银行卡账号、密码等，如果病毒，极有可能造成财产损失。

　　针对这种现象，一些银行和保险公司合作，创新推出了银行卡盗刷险或个人账户损失险。其中，平安保险的一款个人账户资金损失保险，包含了个人名下所有银行卡、网银账户、第三方账户、理财账户，还可以选择夫妻共享的保额方式。如果办理挂失需要费用，包括因钱包丢失、忘记密码等要挂失卡片时所产生的挂失、补卡费用，均可理赔。

　　此外，今年的支付宝账户安全险也受到了广大消费者的强烈追捧。笔者了解到，所有支付宝用户都可以通过支付宝账户安全险，为账户添上一把安全锁。一旦支付宝账户余额、余额宝资金、快捷支付发生被盗，每份账户安全险将最高理赔100万元。

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