实战：淘宝店铺营销篇之聚划算

　　(中国电子商务研究中心讯)各位卖家亲们大家好，本周实操课又和大家见面了。上周，歪戒为大家整理了有关天天特价的干货实操，卖家们反响不错。今天，歪戒就给大家介绍另一个给力的营销平台聚划算！

　　聚划算是阿里旗下，中国目前最大的团购网站。平台立足淘宝，拥有海量丰富的团购商品，是淘内优质流量的汇集地，一直以来都吸引着众多消费者目光。对于卖家来说，利用好聚划算，不仅可以为店铺和宝贝带来海量流量，更能打造爆款，提高销售额，让店铺真真切切地火一把。不过，由于对各种规则不熟悉，很多卖家也担心店铺无法承受聚划算带来的营销压力，因此对聚划算一直是望而生畏。今天，歪戒就从多方整理有关聚划算的规则和营销技巧，希望能一解卖家之惑。

　　事不宜迟，开始我们今天的实操课吧！

　　一、聚划算可以怎么玩？

　　目前，聚划算主要有六大核心业务模式，适用于不同商家。其中，单商品玩法4种，多商品玩法2种。

　　单商品玩法

　　1、商品团

　　定位：限时特惠的体验式营销模式。

　　核心价值：

　　消费者：为消费者提供高性价比商品及服务；降低购买决策成本，实现好货不用挑；

　　商家：最佳的爆款营销渠道和最低的用户获取成本方式。快速规模化地获取新用户；快速抢占市场份额。

　　使用对象：主流品类；所有品牌；大中型商家；深库存、主流价格带商品。

　　玩法特色：坑位数多，参聚几率相对较大，主团展示，流量稳定。

　　2、整点聚

　　定位：限时限量超值抢购。

　　核心价值：

　　消费者：超值惊喜；

　　商家：新商家快速熟悉聚划算玩法；新品类新商品试销；低价快速清尾货。

　　使用对象：所有品类(特别适合潜力品类)；所有品牌；中小型商家(特别适合首次参聚商家)。

　　玩法特色：限时限购，1整点狂欢，每天15场；参团成本低、库存压力小。

　　3、聚定制

　　定位：海量消费者的个性化需求的集中采购及批量定制。

　　核心价值：

　　消费者：超级爆款的特惠体验；差异化渠道专供商品；

　　商家：规模化销售，快速抢占市场份额。

　　适用对象：主流品类；主流品牌；有规模化的供应链及服务能力；好货好价好服务、超深库存商品。

　　玩法特色：可申请商品置顶，流量集中；商家需提供完整的定制方案；备货周期更长(一般一个月以上)；支持预售。

　　4、聚新品

　　定位：全网新品首发第一站，新品营销效率最高的平台。

　　核心价值：

　　消费者：满足消费者猎奇猎新需求；

　　商家：快速新品类及新商品；快速累积新用户群体，形成良好口碑。

　　适用对象：潜力且高增长新品类；国际品牌、国内知名品牌、知名淘品牌；中大型商家，营销能力强且具备规模化的供应链及服务能力；创新设计、创意概念、创新技术应用、属性升级商品。

　　玩法特色：“根据新品评级确定置顶；商家需提供新品营销方案”。

　　多商品玩法2种

　　1、品牌团

　　定位：基于品牌限时折扣的营销模式。

　　核心价值：

　　消费者：满足品牌偏好消费者对品牌商品限时折扣的购买需求；

　　商家：品牌规模化出货，快速抢占市场份额；提升品牌认知。

　　适用对象：全品类；国内及国际一线品牌；旗舰店或分销店铺；多款式商品。

　　玩法：特色浅库存，多款型的品牌折扣。

　　2、主题团

　　定位：基于特定消费场景的导购模式，满足多样化消费需求的商家联合营销；

　　核心价值：

　　消费者：满足消费者多样化消费需求(如：品类、风格、价格档次、消费人群等)；

　　商家：跨店铺联合营销；最低成本获取新用户。

　　适用对象：全品类；全品牌；有厂商授权的商家；多款式商品。

　　玩法特色：品牌抱团，规模效应。

　　二、聚划算参团流程

　　1、熟悉招商公告，了解规划

　　3、审核

　　(1)聚划算(商品团)业务审核时间为报名后5个工作日内进行审核；

　　(2)佣金制(佣金一天模式、佣金两天模式、聚定制，聚定制非标平台等)最后审核时间调整为开团日期前10个工作日进行审核；举例：商品报名4月21日上线，审核时间为上线日期前10个工作日，即4月7日为最后审核时间；

　　(3)聚划算(整点聚)业务审核时间为报名后15个工作日内进行审核。

　　4、参与竞拍

　　在商品审核通过次日起，商家可在未来30天内参加竞拍。竞拍当日可竞拍21天之后的排期。

　　举例：某款商品终审通过时间为2014年6月1日，商家可参与竞拍时间为6月2日7月1日；6月2日商家可竞拍的排期日为6月23日；如6月2日商家放弃竞拍或者流拍后，6月3日商家可竞拍的排期日为6月24日，依此类推，直至竞拍成功或超过竞拍有效期7月1日。(说明：上述案例中尚未考虑商家疲劳期控制的因素，在疲劳期控制期间无法参与竞拍)。

　　竞拍操作流程如下

　　第一步：先进入自己的聚划算后台，点击“竞拍”出现竞拍日历(商品通过审核的第二天)。

　　三、聚划算对店铺及商品有何要求？

　　1、商品

　　(1)质检项：以服装类目为例，审核商品ID和质检报告内商品ID是否一致；质检报告是否清晰，完整；质检的机构是否有CMA或CNAS认证标识，与国家标准相符；质检结果和商品标题，属性或页面描述是否相符(如质检报告非纯棉，商品标题或页面描述纯棉，审核不通过)。报告需是商品报名一年内的有效正规质检报告。

　　(2)性价比：聚划算需要的商品是性价比最高的，而不是低档次的低价商品。

　　(3)成交与评价：有效成交量大且评价好的商品优先通过审核。

　　(4)报名规划：图片、文案需严格按照要求。要求可以点击点击了解

　　2、店铺

　　(1)DSR：优先通过三项DSR评分较高的店铺商品；

　　(2)30天内服务：店铺30天内的平均退款速度、30天退款率、30天投诉率、30天处罚数这四项，任何一项超出行业均值的5%，将不通过审核。

　　(3)30天内成交：如服装类目全店排名top3的商品销量不过百件，一般不通过审核。

　　3、常见的不通过审核的原因

　　四、聚划算金是怎么一回事？

　　聚划算金是指，商家参加聚划算活动，需要冻结一定的款项至卖家店铺绑定的支付宝账户，或通过购买参聚险由商家缴纳一定的保费至保险公司并由保险公司对卖家参团商品进行品质及服务保障。卖家在参聚后需要一定的服务质量，否则有权延长解冻时间。

　　一般来说，聚划算金分为三种方式：商家金、货款冻结金和参聚险。

　　1、商家金：商家按年度一次性冻结固定金额至卖家店铺绑定的支付宝账户作为金，且卖家自确认冻结之日起1年内正常参团的商品无需另行多次冻结“货款冻结金”。冻结金额为50万人民币。

　　2、货款冻结金：指卖家每次参团，并且开团后授权聚划算针对参团商品的一定金额的订单成交款项进行冻结。卖家在商品开团后，自第一笔消费者确认收货后开始冻结订单款项，直至货款冻结金对应额度为止，即停止冻结。货值10万元以下的冻结等值金，货值10万-30万元的，冻结10万；货值30万-100万元的，冻结30万；货值大于等于100万元的，冻结50万金。商品货值=单价X数量(包邮)或(单价+10)X数量(不包邮)。

　　3、参聚险：指商家根据参团货值缴纳一定的保费至保险公司，由保险公司就卖家提供的商品或服务向消费者及平台等提供权益保障。保费金额为货款冻结金的金额乘以0.3%。正式参团前，统一预冻结最高保费1500元金额，截至开团时按照实际应缴纳的保费进行结算，多出的保费退回卖家绑定的支付宝帐户。

　　五、审核后，我们要做些什么？

　　1、活动策划：策划买二送一、消费满元减元、满送礼品、折扣专区、搭配套餐等营销活动，最大程度流量。

　　2、提前预热：优惠券提前领取；收藏店铺，即送5元无门槛优惠券；每日签到换取优惠积分等。

　　3、确定关联宝贝：关联宝贝尽量不要和报名宝贝的风格太类似，减少买家选择犹豫；最好前期有销量基础，增强消费者信心。

　　4、营销活动氛围：首页专题、活动专题页、详情页都做好聚划算活动的相关，并创造紧张抢拍的气氛。

　　5、老客营销：提前短信、邮件、旺旺通知老客户。

　　6、人员安排：活动当天流量会激增，要提前安排好客服、仓储人员，联系快递等。

　　7、应急预案：考虑停电、电脑死机、断货、尺码不足等情况。

　　8、活动预演：员工熟悉聚划算流程及各部分工作，避免活动开始手忙脚乱。（来源：卖家网；编选：中国电子商务研究中心）