应急之声：电信诈骗都有哪些常见我们应该怎么防范

　　今天是逢八的日子，是《应急之声》栏目时间。——“电信诈骗”是诈骗犯罪的一种形式，是指犯罪为了非法占有他人的财物，通过现代通信技术手段向他人发送各种虚假语音、书面信息，使对方在轻信虚假信息后通过各种方式“自愿”将其财物交付给犯罪的行为。他的形式千变万化，往往可以造成巨大的经济损失。那么电信诈骗都有哪些常见，我们又应该怎么防范呢

　　应急嘉宾：

　　刑侦局三支队翟爽

　　经保总队二处李勇

　　电信诈骗是社会危害最为普遍、社会影响最为恶劣的犯罪类型之一，首先请翟介绍一下，电信诈骗在我们天津的一些情况。

　　近年来，电信诈骗犯罪活动在我市呈现高发态势，发案量逐年上升，给人民群众造成了巨大的经济损失。多次组织部署全国门集中打击治理电信诈骗专项行动，我市快速响应，主动出击，不断加大打击和整治力度。今年以来，本市机关共破获电信诈骗案件814起，其中现案175起，积案173起，外省市案件466起，抓获犯罪嫌疑人135人，追缴被骗资金175万元，冻结被骗资金949.5万元。

　　通过全市和社会相关部门的共同努力，我市电信诈骗犯罪大幅上涨的趋势得到了有效遏制。现阶段，电信诈骗犯罪呈现出作案手段多样化、被机关重点打击过的手段不再使用，一些性和性更强电信诈骗方式开始出现，致使一些接受过防范电信诈骗宣传的人，依旧被骗。因此，我们希望能通过此次做客应急之声，让广大听众能更好的认清电信诈骗，避免受到损失。

　　给大家举几个例子，先来说一个网购的，双十一过后这方面尤其需要大家绷紧一根弦：今年10月30日，事主在公寓里手机接到一陌生号码，对方自称是“淘宝旗舰店”客服人员，对方称因支付宝系统出问题，造成无法给其发货。需要其先办理退款，并再让其重新购买，并通过QQ给其发来一个链接，事主登陆对方链接后输入了银行卡号及密码，后将验证码告诉给对方，后其查询银行卡发现被转走人民币15000元。发现被骗后报警。

　　“双十一”过后，冒充网络商家客服以支付宝出现故障需重新付款或退款、卖家账号存在问题付款失败为由骗取淘宝买家的信任，借机取得人的银行卡及支付宝信息，最终将钱转走；或者以短信、电话等通讯渠道的向人发布虚假中信息，制作钓鱼网站骗取人信任后，要求人交纳手续费及个人所得税诈骗，尤其以冒充淘宝客服的诈骗手段更具有性、性强，应引起重视。

　　买家购物时，要多留意陌生短信内容、网址链接，一旦短信提示登录网址或电话提示操作，网银账号很可能就会被瞬间盗空，同时，在拨打商家客服咨询时，一定要仔细确认其是否电话。通过360手机卫士或安全浏览器，可拦截诈骗、垃圾短信，并使用其拦截钓鱼网址、识别诈骗电话。

　　今年8月下旬，事主在天津市滨海新区开发区一写字楼上网时，发现一名为“瑞穗网”的金融产品投资网站，并通过QQ与对方客服人员联系，对方以投资股票产品获取高利汇报为由，其向公司指定账户先后汇款1.2万元，后该事主分期得到全部本金及约定利息。8月底，事主又通过“瑞穗网”先后分5笔向指定账户内汇款21.7万元，10月6号，发现“瑞穗网”无法登陆，且全部工作人员无法联系，才发现自己被骗。

　　这个案例就是典型的网络诈骗，全部电信诈骗案件中，一半以上为网络诈骗案件。新型诈骗犯罪所设立的名目迎合人们的各种需求及避害心理，例如电话欠费、亲属被、发生意外、银行卡消费、汽车退税、高薪工作、低价购车、快速办证、低息无抵押贷款、网上低价购物、提供股票信息、中等。人一旦接收到这类的信息，便会试探着去尝试，而骗子则编出种种似乎合乎情理的要求，让人一次次心甘情愿地拿出钱财，最终落入骗子精心设计的中。

　　今年10月16日中午，110接事主报警称：当日上午11时许，一自称是事主公司董事长的人在QQ上与其聊天，后让其将公司的485万元钱转到自称董事长的指定账户内，事主转账后电话联系公司董事长，董事长称未让事主转账，这才发现被骗。此类案件犯罪嫌疑人冒充被害人QQ(微信)好友，通过在线聊天要求被害人转账汇款，骗取钱财。此类案件，冒充单位负责人针对单位财会人员犯罪较多。QQ(微信)冒充熟人诈骗犯罪手段专业，犯罪交叉结伙、分工明确，反侦查意识极强，被骗资金转移迅速，侦破成本高、耗时长、收效差。

　　今年10月23日，事主在宝坻区家中待着时，接到家中座机电话。电话中语音提示本机宽带业务有故障，后其在语音提示下转接了客服电话。客服人员称曾使用身份证在市通州区办理过无线宽度业务，因其未办理过相关业务，在语音提示下转接了市通州区电话。后其被冒充市通州区的以其银行卡涉嫌犯罪，需要对银行卡进行检验为由，事主把自己的银行卡按照对方提示操作，事后事主发现两张银行卡向对方账号转账53008元。

　　此类案件犯罪嫌疑人冒充国家工作人员，以事主涉嫌包裹涉毒、贩毒、信用卡透支、洗黑钱等犯罪为借口，要求事主将钱汇至某账号，或利用假令等直接与被害人电脑联网，远程操控被害人网银全部资金转走。此类案件个案案值高，社会影响恶劣，犯罪嫌疑人往往在境外操作，案件侦破以及追赃难度大。应针对此类手段开展重点宣传防范工作，普及相关知识，传授防骗技巧，从而减少损失。今年以来，通过有效的宣传防范，此类犯罪增势得到一定遏制。

　　在大家提高防范意识的同时，咱们经保总队在拦截上又有什么举措？

　　平时，我们走入社区、高校进行宣传，借助相关知识，针对手机用户网络购物、消费、网银支付等活动中容易上当的特点，总队主动联系我市通信管理局、移动、联通、电信三大电信运营商，开展电信诈骗防范宣传工作。着重在双十一、圣诞节、元旦等网购高峰前期，发送防范电信诈骗提示电信，提高手机用户对电信诈骗的性和防范心理。

　　在拦截工作中，我们主要开展的是银行金融机构的柜台拦截和有人值守ATM机的人工劝阻拦截。2014年，经保总队年与天津市银监局、天津银行业协会等部门建立了“警银防范通信网络诈骗联动工作机制”和“银行机构防范、堵截通信网络诈骗培训机制”，规范了银行操作流程。在此基础上，总队不断走访各银行单位，开展相应培训，提高银行职员鉴别电信诈骗技巧和能力，指导银行机构全力做好防范、堵截电信网络诈骗的“最后一关”工作。经工作，今年截至10月份，全市各金融银行单位共拦截电信诈骗172起，避免群众损失648万元。

　　——节目一开始我们也放了一段新闻，说的是银行卡里的钱被转移到贵金属交易账户里了，然后骗子再电话联系你让你去ATM操作。我觉得这个有点防不胜防啊，你说几万块钱一下子都没了，一般人都得慌呀。可以说，电信诈骗五花八门，只有想不到的没有他们做不到的，这些我们怎么防范呢？

　　电信诈骗的目的是骗钱，最终要通过银行转账、银行卡转账的形式达到骗取钱财的目的。所以无论骗子如何花言巧语、危言，大家一定要记住“不听、不信、不转账、不汇款”，有疑问直接拨打110进行咨询或报警。在这里重点提示大家：一、牢记3个“绝对不会”1、、检察院和法院绝对不会使用打电话的方式开展案件侦查工作，通知你涉嫌犯罪、洗黑钱、贩毒等，也不会通过网络或传真给你下达“法院传票”等法律手续。

　　2、司法机关等执法部门绝对不会打电话要求群众转账汇款。

　　3、司法机关绝对不会设立所谓的“账户”。这些都是骗子利用群众对一些执法部门工作程序的不了解实施的。

　　二、缴纳电话费安全常识

　　1、催费电话时电信部门对客户使用正常客服电话，通过电脑语音进行提醒的一种商业服务手段，不会涉及到涉嫌犯罪这样的话题。

　　2、电话欠费是不可能直接转接公、检、法机关等执法部门的。

　　3、电话欠费最好到电信部门的营业网点，与营业员面对面进行。遇到这种情况要及时与子女进行联系，以您财产的安全。

　　三、来电显示的常识

　　1、对来电显示要有基本常识，对于一些不是子女、亲友的电话，不熟悉、不像是正常座机或手机号码的电话，可以不接听。

　　2、接到冒充各类工作人员直接打电话诈骗的，一定要注意来电显示上的电话类型，尤其是电话前带有“00019”的号码不要理睬。

　　3、如对方称是某法院或，不要天真地按照对方的提示去核实是否存在这个单位，因为骗子利用一些技术手段可以这些电话，有疑问，一定要拨打110报警或咨询。

　　四、相信自己和家人

　　1、任何通过电话、短信要求您对自己的存款进行银行转账、汇款的，千万不要相信。

　　2、中老年人遇到不明白的事不要依靠以往的社会经验急于对情况做判断和决定，没核实情况前不要转账。声称为您提供公证账户、安全账户进行存款的，都是。

　　3、经常与子女通电话了解子女的情况，退休在家的老年人要收看电视新闻、阅读，了解相关知识，提高防范意识。

　　五、子女要尽到义务

　　1、要常回家看看，经常提醒在家里的中老年父母，保守好家庭以及个人的银行账号、银行密码、家庭住址等各类信息。

　　2、在外地工作或不能经常看望父母的子女，要经常与家人保持联系，告诉老人自己的近况，将自己了解的一些防范常识和电信诈骗案例向老人。防止。

　　3、年轻人接到短信或电话诈骗的现象时常发生，也会听到类似的案例。请不要一笑了之随手删掉或忘掉。把这样的短信和诈骗电话当作骗子对你的防范提醒，立即将骗子的转告父母，亲人被骗。

　　六、提高邻里互助

　　1、接到陌生人的电话或自称、检察院、法院电话的中老年人，要立即挂断电话，不与其进行通话，以免被、、而陷入骗子的。

　　2、遇到上述情况一时与子女联系不上，可找邻居商量。因为骗子的电话可能您的邻居也接到过，相互提醒，可有效地避免上当。

　　3、老年人在结伴锻炼或购物时，可以将自己知道的电信诈骗手段作为谈资，可以起到相互提醒，共同防范的效果。

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