調查：一季度海南居民從島外網購商品超33億元？网购

　　2015年第一季度海南經濟運行情況統計結果顯示，海南省居民網購從省外購入商品已超過全省社會消費品零售總額的十分之一。而一季度海南省社會消費品零售總額為336.09億元，也就是說，海南省居民通過網絡從省外購入商品已超過33億元！

　　海南省居民網購現狀如何？33億元這一龐大的數字到底是怎麼達到的？近日，海南特區報記者調查發現，“”已成為海南省越來越多年輕人消費的真實寫照。

　　誰在買？

　　網購群體中

　　80后90后超七成

　　案例1

　　年薪5萬，網購花了近3萬

　　成潔是海南人，目前在事業單位工作，年薪5萬元左右。今年年初，支付寶“個人年度對賬單”的數字讓她傻了眼——年支出額27469.79元！成潔說，加上偶爾直接使用網銀付款，去年她網購消費總額近3萬元。

　　“等車、坐車或者等人的時候，我就會拿出手機，看看有沒有什麼東西可以買。”成潔告訴記者，她在手機上安裝了淘寶等諸多網購應用，電腦裡也有專門的收藏夾收藏所有的購物網站網址，幾乎每天晚上她都會瀏覽一遍。

　　“一天不網購就感覺空落落的”

　　在成潔看來，網購可以省下不少錢。“吃飯的時候能用團購券，而且有的網站還有返現活動。”成潔說，網購已經成為她生活中必不可少的一部分，她現在很少逛街，日常消費基本都在網上解決，“一天不網購就感覺心裡空落落的。”

　　成潔說，僅去年10月份她網購就花了超過六千元。“因為國慶節搞活動，買了很多東西。”成潔告訴記者，有時她隻能透支信用卡來網購，或者向朋友借錢周轉。

　　案例2

　　男子為女友變為網購達人

　　“女朋友是吃貨不，女朋友是吃貨又不在你身邊才。”談了一年異地戀的李昊一臉愁容地告訴記者，女朋友還在西安上學，隻有節假日才能匆匆見上一面。“隻要發現她可能喜歡的東西，我就立即在網上下單，吃的、喝的、穿的，反正幾乎女生喜歡的東西，沒有我沒網購過的。”李昊說，遇上情人節、七夕節、聖誕節這樣重要的節日，他還會給女朋友制造點小驚喜，“你知道現在網上還能快遞玫瑰的嗎？”

　　雖然異地戀談得順風順水，但李昊也有他的隱憂，“畢竟靠網購來支撐的愛情，多了一層距離，等她一畢業，我就要和她生活在一起。”

　　■數據控

　　3成受訪者表示對網購有一定的依賴性

　　海南特區報記者調查發現，網購已成為海南省居民生活的一部分。上百名受訪者中，80后90后佔了網購群體的七成以上。超8成80后、超9成90后表示有過網購經歷，5成左右的70后曾網購過。

　　從性別層面分析，女性網購的比例比男性高出2成左右，網購商品種類和頻次也比男性要多。一般女性網購的商品中，衣服、包包佔五成以上，化妝品佔四成左右。而對媽媽們來說，婦嬰產品消費則成了大頭，佔比超四成。

　　約50%受訪者表示網購較多，5%表示購物幾乎全靠網購。年網購金額超1萬元的佔10%左右，5000元-1萬元的佔20%左右，3000-5000元的佔40%左右。另外，約3成受訪者表示對網購有一定的依賴性，約1成受訪者依賴嚴重。

　　誰在賣？

　　截至3月

　　海南省淘寶店鋪超萬家

　　案例1

　　80后開網店賣水果，月入二三十萬

　　今年29歲的吳育開以前在三亞第一水果市場經營水果攤，2008年在淘寶注冊了一家網店。僅一個星期后，他便接到了第一筆生意。“當時好像是一個湖南的游客在網上買了幾斤芒果。”吳育開回憶，雖然顧客收到貨后表示壞了一個芒果，但仍然給了好評。此后，網店生意越來越好，他干脆放棄實體店，專心做起網店。現在，他還請了五六個工人幫忙，自己做起了小老板。

　　芒果木瓜等特色水果受歡迎

　　吳育開介紹，網店最好賣的是芒果。“大約一半訂單都是芒果。”他說，木瓜、椰子這些特色水果也比較好賣。吳育開告訴記者，來自、上海、廣東等地的訂單更多。“現在月收入有二三十萬吧。”吳育開表示，他打算注冊一家公司，在天貓上開一家網店，將生意做得更大。

　　記者在淘寶網輸入“海南水果”，共搜到1.29萬件寶貝。其中，芒果最暢銷，眾多店鋪的月銷量超過1000多件。另外，清補涼及清補涼原料的銷售幾乎被海南賣家壟斷。淘寶搜索“海南清補涼”共有近300條信息，賣家多分布在海口、三亞、瓊海三地。罐裝清補涼價格多為10-20元/罐。

　　案例2

　　“有時兼職代購掙的比工資還多”

　　通過網絡交易，由他人代購指定商品也越來越火爆。2011年4月20日，海南離島免稅購物政策在三亞免稅店試點實施，更是讓不少人盯上了代購這塊“蛋糕”。

　　已經在三亞買房的胡女士就是其中一員。“兼職做代購前，我們每年都會去三亞度假，每次都要幫朋友代買。”胡女士告訴記者，朋友們都願意支付代購費，發現其中的商機后，她便做起了兼職代購的生意。2013年正式成為免稅店代購商后，胡女士的生意越來越紅火，不但在淘寶上注冊了網店，還聯合上海、日本、韓國等地同行組成了代購團隊，“有時兼職代購掙的比工資還多。”

　　■數據控

　　截至3月，海南省共有淘寶店鋪12079家

　　“瘋狂”的不只是網民，還有網店。省電子商務協會提供的數據顯示，截至今年3月，海南省共有淘寶店鋪12079家、天貓店鋪3309個。其中，特產和新鮮水果類佔60%，婚慶旅游類佔30%。而在淘寶2011年公布的數據中，截至2011年9月19日入駐淘寶商城的商家有5萬多家，其中海南僅124家。

　　統計數據顯示，淘寶特色中國海南館的入館商家也在快速增長。截至今年3月，入館商家達622家，同比增長65.42%。

　　誰在送？

　　“雙十一”至春節

　　快遞員普遍月入過萬

　　案例1

　　網購高峰期派件量幾乎是平時的2倍

　　網購促進了快遞行業的快速發展。雖然海南省快遞員數量不斷增多，但隨著網購的發展，快遞員們仍感覺一天比一天忙，有些快遞員表示，忙的時候甚至連喝水、上廁所的時間都沒有。“”還催生了高薪快遞員，網購高峰時期，海南省快遞員普遍收入過萬。

　　小林在海口當快遞員一年多了，負責瓊山城區的快件配送，區內有幾個大型小區。“平時每天派件量80個左右，中午幾乎沒有休息，下午6點半下班。”小林告訴記者，他每天都要來回分揀中心好幾次，工作並不輕鬆。

　　“平常每月收入三四千左右，有時確實能拿到一萬多。”小林口中的“有時”指的是國慶節、光棍節、春節等網購高峰期。 “去年11月拿了12000元，春節前幾個月工資幾乎都是一萬多。”小林告訴記者，“雙十一”至春節期間，他和很多同事的月薪都上萬元。但這背后卻異常辛苦，“那段時間一般早上6點就要開始工作，一直忙到晚上10點以后。”他說，網購高峰期每天派件量近150個，幾乎是平時的2倍。

　　案例2

　　海口超三成快遞員每周工作7天

　　據了解，一般情況下，海口快遞員的工資結構為“底薪+提成”，每月收入2000-3000元。一家職業網站統計數據顯示，海口快遞員平均月薪為2749元。工作時間上，66%的快遞員每周工作6天，33%的快遞員每周工作7天。

　　羅長能曾在海口兩家快遞公司工作，身邊的同事換了一撥又一撥。他認為，人員流動性大是快遞員工作十分辛苦造成的。

　　“雖然也有月薪上萬的時候，但畢竟不是每個月都能拿這麼多。”羅長能告訴記者，大多數時候，快遞員都是露天作業，勞動強度很大，“有時候想休息一天也不行，快件全部堆在那裡，總要有人去送。”

　　羅長能告訴記者，這幾年快遞員的工作量越來越大，幾年前，一個三四百戶的小區一天隻有20個快件，現在將近50個，碰到“雙十一”、春節等網購高峰，各個片區的快件量更是猛增，派件工作更加辛苦。“同樣一片區域，幾年前一個人就能跑完，現在最少需要三個人來跑。”羅長能介紹，快件量較大的區域主要集中在高校周邊、大型小區、寫字樓等。

　　“現在每個月電話費比以前多出百分之六七十。”羅長能說，除了辛苦，快遞員還面臨不被客戶理解等問題，“打電話沒人接，送上門沒人應，在客戶授權的情況下小區保安卻拒絕代收……這些都是常有的事。”

　　■數據控

　　今年一季度海南省快遞業務進港處理量超2400萬件

　　據省郵政管理局統計數據，2015年1月至3月，海南省快遞業務收寄量累計完成621.63萬件（出港），快遞業務進港處理量超過2400萬件﹔業務收入累計完成1.43億元，同比增長55.70%。截至3月，經省郵政管理局許可經營快遞業務的企業共46家﹔海南快遞從業人員約4500余人，同比增長29%。

　　網購成癮是心理疾病

　　心理咨詢師建議

　　要多與人面對面溝通

　　與現實生活建立聯系

　　走出網購的虛擬世界

　　適度的網購能節省體力和時間，減少和轉移現實生活的壓力，給人帶來輕鬆愉悅的心情。但瘋狂地網購，甚至上癮，心理疾病則會相伴而生。心理咨詢師告訴記者，一些網購成癮者不會意識到自己的這種瘋狂的行為是一種心理疾病，但網購成癮所帶來的經濟負擔、感情紛爭、家庭矛盾、人際關系不和等問題則會讓人陷入一種焦慮的狀態。

　　“網購其實就是一種游戲，讓網購者進入一種競爭的狀態裡，在參與秒殺、限時搶購等競爭性的活動中成功購得商品，就會有一種贏的感覺。一些在現實生活中被壓抑久了的人，就很容易在網購游戲中產生一種虛幻的勝利感。”國家二級心理咨詢師程毅君向記者表示，網購成癮者一般都是在現實生活中感到相對壓抑的年輕人，網購讓他們跳出了生活的焦慮，在網購中找到滿足感。

　　“他可以在網絡中地做自己在現實生活中無法做到的事情，可以沒有任何壓力掌控自己的內心世界，可以在網購中無拘無束地選擇自己想要的商品，可以按自己的意願控制電腦，也可以隨性地對商家做出評價。”程毅君告訴記者，她曾接觸過很多網購成癮者，但大多數情況下，他們都沒有意識到網購成癮這種行為是一種心理疾病，而只是覺得網購花銷太多讓他們產生了焦慮的心理。

　　如何讓網購成癮者不再耽於虛擬的網絡世界？程毅君認為，網購是一種人和物的非現實的聯系，是沒有感情交流的。她建議網購上癮者要努力與現實生活真正建立起聯系，比如多和家人、同事在實體店體驗購物的樂趣，一起聊天吃飯增進感情，“人與人面對面的溝通，才能產生真實的情感碰撞和交流。多接觸真實的世界，而不僅僅是對著屏幕網購，才能獲得支持。”

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