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国美将打造“黑色星期伍
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3月9日晚间消息，国美今日宣布将于3月13日启动中国版“黑色星期伍”促销，国美提供全网比价，如果国美所售商品价格高于主流电商平台（不含秒杀、低价无货、团购、限量等噱头营销式低价商品），消费者可获赔500元。 日前，中国消费者协会《2014年全国消协组织受理投诉情况分析》出炉，报告指出2014年全国消协组织受理远程购物投诉20,135件，其中网络购物占92.28%，反映出虚假宣传消费、售后服务不尽人意等五大问题。 此外，2014年下半年，国家工商总局、中国消费者协会两次对网络交易平台上销售的商品进行的质量检测。抽查的9个电商平台中7个在卖假冒或质量不合格商品，问题率约为77.8%。 国美总裁王俊洲表示，对消费者而言，线下实体店、线上电商或移动端已经没有边界和顺序之分，场景的转换是未来零售的大趋势。消费者也在纯网购的一轮狂热后逐渐回归消费，逐渐形成了购买快消类和低端商品优先选择线上，购买需体验、安装及完备的售后服务的商品时，更愿意选择线下实体店的趋势。 王俊洲指出，“随着消费者消费日趋回归，在未来的家电消费场景中，无论是低端商品还是体验性商品，消费者的消费行为都会首先通过网络获取信息了解商品，随后通过线上、线下价格对比或到门店体验后，选择在价格最优惠的基础上，还能提供专业配送、安装、维修、保养服务等更多价值的商家进行购买”。他进一步表示，“定义谁是谁的试衣间还言之过早，在家电类商品方面，‘线上成为备课室调研商品信息，线下实体店购买’也是当下的主流消费行为之一，相信只有全渠道零售商才能满足消费者在该品类中日趋个性化的消费需求。 国美高级副总裁李俊涛在谈到“黑色星期伍”购物节时表示，依托供应链，国美进行了新品类的扩充，同时，进一步推动以ODM/OEM的大规模定制、独家包销商品为主的差异化商品的开发和销售。 “区别其他平台针对某几款产品做低价促销的现象，本次活动期间，国美将推出全品类一线主流产品，为此，国美早在几个月前就开始为本次“黑色星期伍”购物节做好准备，通过与主流家电厂商签署深度战略合作协议。”李俊涛说。 据悉，国美将在1600多店实行加速智能零售终端新模式的升级。从门店、店内布局、产品摆放等方面实践互联网门店转型。 （新浪科技 爱文） |