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甩开阿里几条街?京东备战-
双十一战场硝烟未散,O2O战场烽烟又起。“商标门”事件,是大家可以看到的猫狗争夺。而在B2C惨烈争夺的同时,O2O登陆战已经在暗中较量,各“兄弟”、各种“武器”都争先亮相。笔者亲自调研、体验了京东O2O内测,直接感受到巨头间的O2O大战正风雨欲来。 电商大战的新战场 “双十一”商标被阿里抢注,让刘强东吃了闭门羹的亏,但在O2O市场上东哥可谓棋先一步。在今年3月,京东率先召开O2O发布大会,宣布与15余座城市的1万家便利店全面推动O2O合作。大军压境,倒逼着阿里赶紧找来银泰合作,跟进布局O2O。那么O2O到底有什么魔力,会让两个电商大佬形成寸土必争的态势呢? 首先,是巨量的市场空间。实际上,去年的这个时候,O2O零售还只是一个概念,甚至如何定义还有很大的争议。而到今年,O2O已经从“线上到线下”演绎到“线上加线下”。在规模上,2013年中国网购零售规模在1.88万亿元,而整个社会消费品零售规模高达23.4万亿元,是网购零售规模的12倍,O2O作为商业全面互联网化的最后阵地,也是规模最大的市场,必将成为是京东、阿里两个巨头谋求增长和全力争夺的新战场。 其次,参与者机会平等。O2O零售目前是一个相对空白的市场,BAT虽然都有巨资进入,但与线下的实体经济的体量比,可以说所有互联网公司在O2O上都是零起点,因此谁在这个领域率先取得优势,就控制了未来发展的关键市场。总量体量东不敌阿里,但O2O新战场上鹿死谁手还未可知,更可能成为京东反击决胜的发力点。 再次,双方发展的需要。京东一贯着不断扩张的策略,从数码起家,打败中关村海龙、理想,再到家电品类完胜国美、苏宁,可谓一攻城掠地、战无不克。品类扩张是其能够持续增长的基本驱动力。因此入侵O2O是彪悍的东哥的必然选择,更是京东集团发展的大战略。而阿里的大电商战略,其流量、用户资源、支付优势都必将向线下蔓延,大电商生态的商业闭环也必将O2O视为集团战略,会不惜代价与任何对手争夺。 以上这些分析只能得出一个结论:京东与阿里在O2O领域的战火已经不可避免! “武装到牙齿”的京东O2O 那么从3月到现在,阿里和京东的O2O发展的如何呢? 11月7号,阿里和银泰百货联合发起中国购物节O2O玩法。银泰全国49店、银泰网和淘宝聚划算平台进行O2O联动,无线端也将同步展示,线下线上互动形成购物闭环。用户可以现场体验产品,并可以通过扫二维码在线上支付,支付成功即可现场取货。 相对阿里系O2O的亮相,京东在O2O的执行上显得十分低调务实。直至网友晒照而“意外”爆料,笔者追踪进行了一次线下调查,才有幸在望京沃尔玛亲自体验了还在内测阶段的“京东快点” O2O服务。用户通过手机可以在“京东快点”)上选购蔬菜、粮油、零食、日用、饮料等大商品,下单后整个望京区域内都可以在1小时内送达。,可以说是那些没时间逛超市的白领人群的。 从京东快点的测试中可以看出,京东的O2O布局是系统先行的。没有的战略宣讲,也不进行大规模的市场宣传,只是通过网站导流用户进行测试,再通过用户的实际反馈来优化整个系统。从京东拿出二级域名并在京、沪等收入重地进行分流测试来看,可以说京东在O2O上的决心非常大。阿里和京东O2O大战前的军备扩张,其实早已蓄势待发。 在体验“京东快点”的过程中,笔者注意到京东为一线员工配备了一个非常落地的实用工具,可以说是京东O2O的秘密武器——旺POS。当笔者下单后,京东员工手中的大屏POS机马上就接到了订单信息。在简单操作后,旺POS开始打印出三张订单凭条,一张留存、一张用于拣货人员,一张给到配送员。工作人员在智能POS上的这一标准化的操作,让互联网上的信息直接打通到了一线备货和配送的商家。对于大量低货值、高频次的商品,传统的B2C模式是为力的。只有调动社会大物流,将信息直接到达最近的实体店,并支持移动拣货和信息互动,才能创造出传统B2C模式的O2O零售。这可以说是信息到了最后一米,京东部队武装到了牙齿。 京东O2O背后的“神器”和“兄弟” 据了解,京东O2O已经协调多方资源和供应商进行了数月的测试。在是与沃尔玛合作,在上海是与全家、好德等连锁合作,测试覆盖了不同商超的形态。还专为前线配置了最新款的智能POS,可以通过3G实时联网,并且有大触屏加高速打印机,非常方便现场人员的接单和拣货,很像是量身订制的神器。笔者与京东的这几家合作方联系,都非常低调。从网上搜到设备提供商微智全景,此前推出过微护照、微信POS机等产品。而这款名叫“旺POS”的产品此前从未面市,不知是否是为京东秘密研发的。电话联系到微智全景创始人李岩,他对与京东的秘密测试没有否定,但是对合作细节只字不提。 虽然阿里系的O2O拉来了银泰等高富帅站队,并大张旗鼓地推进。但显然京东的O2O电商更接地气儿。京东本身的物流体系、加上沃尔玛、全家等连锁品牌,再加上旺POS这样的O2O“核武器”,让京东的社区电商O2O有了非常扎实的基础。估计内测成功,京东的O2O战火马上就会在全国点燃。 随着2014年步入尾声,两大电商平台的O2O之战也从口号走到了实战阶段。业内人士预计,2015年随着O2O市场竞争越加激烈,巨头们会将发力的重点,从互联网流量的入口之争,转向与地面实体商业对接的出口。线上战争必将导致线下的鏖战。 延伸内容: |