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购买到假货、货不对板第一时间你会怎么做?
3月5日起,南宁晚报、南宁市工商局携手推出消费者权益日系列报道,聚焦消费热点,讲述你的故事,企业诚信故事,还有工商、商家、消费者就如何防范消费陷阱、举办座谈。消费关系你我他,欢迎市民踊跃参与。 2018年消费年主题是“品质消费 美好生活”。经营者以品质消费为,湖南幼师摸鸟门倾听消费者声音,重视消费者,不断提升产品和服务品质,满足消费者对品质消费的需求。 根据2017年广西工商系统《12315消费者投诉举据分析报告》显示,汽车、商品房、家具仍是商品类投诉热点,家用汽车为主的交通工具类连续两年排在第一位,73.85%的投诉来自家用汽车及配件;房屋、家具位居第三、第四位,分别占据商品类投诉的5.57%、4.64%,同比去年上升13.25%、24.26%。 网购投诉日益增多,与“品质消费 美好生活”不相符。2017年,广西工商12315共受理互联网购物投诉2180件,同比增长166.83%,网购商品类投诉占比为82.57%。涉及争议金额高达142.23万元。投诉热点多为广告含有虚假、消费者购买到假货、货不对板。 3月5日起,我们推出以下系列报道:“实录”,针对一些投诉类高发的行业进行;“我的故事”,讲述读者的故事,以及遇到的问题,对相关部门提出意见和;“诚信档案”,讲述一些企业的诚信故事。以此,让大家更加注重商品和服务质量,更加注重品牌和美誉度,更加注重消费体验和愉悦,响应“品质消费 美好生活”。 座谈会将征集8名有消费经历的读者,参与座谈的读者将获得一份礼品。可拨打南宁晚报热线和记者电话(高记者),参与报名。 工商商家消费者座谈,活动征集有消费经历的读者,范围包括房地产、汽车、电商、日常商品、餐饮等行业。如果你有成功的经历,或挫折,都能成为我们的座谈嘉宾。 文章由325棋牌提供发布 |