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假货惹怒消费者京东霸气回应果然是电商界的耿直担当啊
随着互联网的崛起,电商平台的不断壮大,京东被不断曝出各种假货,到近些日子因霸权导致大部分商家退出的事件,真是件件都让京东焦头烂额。不过对于消费者而言,京东霸权与否那都是平台和商家之间的恩怨,作为旁观者他们也只是看看热闹,真正最让他们关心的还是在京东买的东西是不是假货。 就拿最近被爆的浪琴手表为例,9月24日,据浙江卫视报道,有位谢先生,在京东自营上买了一块打完折6400多块钱的浪琴手表,戴了没几个月手表就坏了。联系到客服想进行维修,结果客服告诉谢先生,手表是人为导致的进水损坏,如要维修则需交720元的维修费。 让人不解的是具有防水功能的手表,竟然不防水,明明在保修期内却还要交维修费,这听起来着实有些滑稽。随后谢先生将手表拿到专柜进行对比,才发现原来自己的手表和专柜的不一样,并且保修卡上连编号都没有,谢先生才知道自己买到了假货。随后联系到浪琴客服进行求证,结果客服告诉他京东并不是浪琴的授权平台。 事实上在京东自营出现的假货远远不止这些,早在之前就有消费者在京东自营过天梭手表假货的坑。而整个事情的经过也和浪琴如出一辙,就连损坏的原因也离奇一致。后来据记者了解到,天梭也没有授权京东。 8月2日,昵称@Rxin(实名认证为榆林市食品药品监督管理局职员)的冯先生,通过微博举报说,他于7月31日从京东商城Gucci直营店花1859.67元购买了一款Gucci(古驰)男款太阳镜。 三天后收到货拆开一看,冯先生发现眼镜左腿Gucci的英文缩写只有四个字母(gucc)少个i。 说到这不由让人想起刘强东在接受《金融时报》时说过的话,京东从第一天开始,就没有卖过一件假货。从1998年刻电脑光盘至今,都是靠明码标价和卖真货累积的信誉。作为对比,他还提到中国的其他商人。“很多中国富人晚上睡不着觉,因为他们干了太多坏事”,刘强东强调说,“我还行,我从来没有赚过钱,所以晚上睡得很香。” 面对假货事件,相信刘强东打假的态度是认真的,对京东自营的产品质量也是自信的,但是近年来京东自营和非自营出现的假货却也是不争的事实。所以后京东只有更加严格的把关产品质量,才能整治京东的假货。 推荐:
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