游客不文明行为全国记录 备案最长存两年

　　为推进旅游诚信建设工作，提升公民文明出游意识，国家旅游局制订的《游客不文明行为记录管理暂行办法》即日起正式施行。根据这一《办法》，国务院旅游主管部门建立全国游客不文明行为记录，由省级旅游主管部门报送或通过媒体报道和社会举报等渠道采集。游客不文明行为记录信息保存期限为一至两年，期限自信息核实之日算起。

　　六种不文明行为将被“拉黑”

　　根据《办法》，游客六种不文明行为将被拉入“黑名单”：

　　旅游活动中因扰乱公共汽车、电车、火车、船舶、航空器或其他公共交通工具秩序;

　　破坏公共环境卫生、公共设施;

　　违反旅游目的地社会风俗、民族生活习惯;

　　损毁、破坏旅游目的地文物古迹;

　　参与赌博、色情活动等而受到行政处罚、法院判决承担责任;

　　或造成严重社会不良影响的行为。

　　游客不文明行为记录形成后，旅游主管部门要通报游客本人，提示其采取补救措施，挽回不良影响，必要时向公安、海关、边检、交通、人民银行征信机构通报。

　　上了“黑名单”怎么办？

　　《办法》指出，被记入不文明行为记录的游客，可以向做出记录的旅游主管部门提交异议申请，一般由当事人提出并提供有关证明材料。旅游主管部门收到申请之日起十五个工作日内向申请人做出答复。经审查认为异议成立的，应当予以纠正。异议处理期间，不影响游客不文明行为记录的管理。国家工作人员故意提供错误信息，或篡改、损毁、非法使用游客不文明行为记录信息的，按有关规定对相关责任人员进行行政处分;情节严重的，依法追究法律责任。

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